隱私權政策

本隱私權政策最後更新日期:

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隱私權政策適用範圍

本政策適用於閣下在瀏覽、使用本網站及本公司透過本網站提供之線上付款、預約服務、電子報訂閱、表單填寫等情況下,所涉及的個人資料蒐集、處理及利用。

本政策不適用於本網站以外之第三方網站或服務,例如第三方付款平台、社交媒體平台等,閣下應自行查閱該等平台之私隱政策。

個人資料之蒐集項目與目的

本網站會基於下列目的,於合法及公平的情況下,蒐集及使用閣下的個人資料:​

  1. 提供及管理服務
    • 用於處理預約服務、課程/活動報名、線上付款及開立收據或發票。
    • 可能蒐集資料包括:姓名、聯絡電話、電郵地址、通訊地址、交易紀錄、已購買之服務或產品內容等。
  2. 客戶聯絡與客戶服務
    • 用以回覆查詢、追蹤預約狀況、處理更改或取消預約、提供售後服務與支援。
  3. 行銷與電子報
    • 在取得閣下同意情況下,用於發送電子報、服務或活動資訊、優惠消息及與本公司及 Harpzea 品牌服務相關之行銷內容。
    • 閣下可於任何時間選擇取消訂閱電子報或行銷訊息。
  4. 統計、分析與服務優化
    • 透過網站分析工具(如 Google Analytics)及其他追蹤技術,進行匿名或去識別化之數據統計,以改善網站內容及使用體驗。

線上付款與第三方服務

  1. 線上付款
    • 本網站可能會透過第三方付款服務供應商(例如:信用卡收單機構或支付平台)提供線上付款功能。
    • 付款過程中,閣下之付款資料(如信用卡資料)將由相關第三方安全處理。
    • 本網站之所有交易目前均以港幣(HKD)作為結算貨幣。
  2. 第三方表單及預約系統
    • 本網站可能使用第三方表單服務或預約系統(例如:線上預約工具或表單平台)收集預約及查詢資料。
    • 閣下提交之資料將受該第三方服務之條款及私隱政策約束,本網站會於合理範圍內選用具備適當資訊安全措施之服務供應商。
  3. 社交媒體及廣告工具
    • 本網站可能使用 Google、Meta(如 Facebook、Instagram)等之分析與廣告工具,以進行廣告成效分析及再行銷。
    • 這些工具可能透過 Cookie 或類似技術蒐集與閣下瀏覽行為相關之資料,並依其各自的私隱政策處理。

資料之保護與保存期間

本網站採用適當之技術及管理措施保護閣下的個人資料,包括存取權限控管、必要之加密技術及防護系統,以減低未經授權存取、洩漏、更改或其他風險。在達成蒐集目的之必要期間內,本網站將依香港相關法例(包括但不限於《個人資料(私隱)條例》)及實際營運需要保存閣下資料;期滿或目的消失後,將依照內部程序刪除或以不可識別方式處理資料,除非法律另有規定需保留更長時間。

Cookie 及追蹤技術之使用

為提升閣下之瀏覽體驗,本網站可能使用 Cookie 及類似技術,以記錄閣下偏好設定、統計網站流量及分析使用模式,並可能配合 Google、Meta 等第三方工具進行廣告成效分析或再行銷。​閣下可透過瀏覽器設定拒絕或刪除 Cookie;惟若停用 Cookie,部分功能或服務可能無法正常運作。

個人資料之對外提供及第三者共用

本網站在下列情況下,方可能於必要範圍內向第三方提供或共用閣下的個人資料:

  • 事先取得閣下的明示同意或授權。
  • 為提供本服務而有必要與合作夥伴或服務供應商(例如:付款服務供應商、網站託管、IT 支援、電子報發送平台等)共用,且已採取適當之保密及安全措施。
  • 依法令規定,或應香港有權政府機關、執法機關或監管機構之合法要求。
  • 為保障閣下或其他人士之生命、身體、財產安全,有必要揭露相關資料時。
  • 對資料進行去識別化或彙總統計後,用於研究、分析或公開報告,且無從識別特定個人。

本網站不會在未經授權情況下,出售、出租或以其他方式交易閣下之可識別個人資料。

使用者權利:查閱、更正及要求刪除

在符合適用法例的前提下,閣下有權就本網站所保存之個人資料提出查詢、索取副本、更正不正確資料、要求停止使用或要求刪除等申請。​

如欲行使上述權利,請透過本網站提供的聯絡方式(例如:聯絡表單或指定電郵地址)與本公司聯絡。本網站將於合理時間內回覆,惟部分資料可能因符合法律義務(例如會計或稅務規定)而須保留,未必可即時刪除。

未成年人之保護

若閣下為未滿 18 歲人士,應在家長或監護人同意及指導下使用本網站及提供個人資料。​本網站建議家長或監護人應共同留意未成年人之網上活動,以保障其個人資料及私隱。

私隱政策之修訂

本網站保留隨時修訂本隱私權政策之權利及保留最終決定權,並會於本網站上公布更新版本;修訂後之內容自公布之日起生效。​建議閣下不時查閱本頁,以了解最新之政策內容。

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